Contact en ligne
Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être transmises au moyen du formulaire de contact, en précisant « Protection des données » dans le message.
Données personnelles
Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données sont recueillies par The Keys, pour quelles finalités, pendant combien de temps et comment exercer les droits prévus par la réglementation.
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026
Responsable du traitement
THE KEYS
SARL au capital de 1 000 €, immatriculée sous le numéro 941 172 611 RCS Marseille, dont le siège social est situé 11 rue du Pèbre-d’Ail, 13014 Marseille. Le siège est une adresse administrative sans accueil du public.
Contact postal
THE KEYS — Protection des données
11 rue du Pèbre-d’Ail
13014 Marseille, France.
Données collectées
Uniquement les informations utiles au projet
Formulaire de contact
Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, nature du projet, budget estimé, apport, horizon, zone géographique, objectif et informations librement communiquées.
Relation contractuelle
Coordonnées, échanges, documents nécessaires à la mission, données de facturation et éléments indispensables au respect des obligations professionnelles et réglementaires.
Données techniques
Données strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, telles que l’adresse IP, le navigateur, les journaux techniques et les choix de consentement.
Documents sensibles. Aucune fiche de paie, pièce d’identité ou déclaration fiscale ne doit être envoyée dans le formulaire public. Lorsqu’une mission nécessite de tels documents, un canal adapté et une information spécifique sont proposés.
Finalités et bases juridiques
Pourquoi les données sont utilisées
Répondre à une demande
Qualification du projet, prise de rendez-vous et préparation d’une éventuelle mission, sur la base des mesures précontractuelles demandées par la personne concernée.
Exécuter une mission
Gestion du mandat, de la convention ou du devis, suivi du projet et facturation, sur la base du contrat et des obligations légales applicables.
Assurer la conformité
Respect des obligations comptables, fiscales, professionnelles, de lutte contre le blanchiment et de défense des droits de The Keys.
Recontact téléphonique
Rappel concernant le projet soumis lorsque le consentement correspondant a été donné. Aucune prospection téléphonique ultérieure n’est réalisée sans consentement distinct.
Destinataires
Un accès limité aux besoins de la mission
Équipe autorisée
Les données sont accessibles aux membres de The Keys qui en ont besoin pour répondre à la demande ou exécuter la mission.
Prestataires techniques
Webflow pour l’hébergement du site et le fonctionnement des formulaires, IONOS pour les services liés au nom de domaine et, le cas échéant, aux communications électroniques.
Partenaires nécessaires
Notaires, diagnostiqueurs, courtiers, entreprises, conseils ou autres intervenants, uniquement lorsque la transmission est nécessaire, autorisée et portée à la connaissance du client.
The Keys ne vend ni ne loue les données personnelles. Lorsqu’un prestataire est situé hors de l’Espace économique européen, les garanties prévues par le RGPD doivent encadrer le transfert.
Durées de conservation
Des données conservées pour une durée limitée
Prospects sans contrat3 ans après le dernier contact actif
Dossiers contractuelsDurée de la relation puis délais légaux applicables
Pièces comptables10 ans selon les obligations comptables
Preuve du consentementDurée nécessaire à la démonstration du consentement
Certaines données peuvent être archivées plus longtemps lorsqu’une obligation légale, un contentieux ou la défense d’un droit l’exige.
Vos droits
Garder la maîtrise de ses informations
Selon les conditions prévues par la réglementation, chaque personne peut demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de ses données, ainsi que retirer un consentement à tout moment.
Exercer un droit
La demande peut être adressée par le formulaire de contact ou par courrier postal. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’un doute raisonnable existe sur l’identité du demandeur.
En cas de difficulté persistante, une réclamation peut être introduite auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL.
Cookies
Mesure d’audience
et traceurs.
Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être déposés sans consentement. Tout outil de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité nécessitant un consentement ne doit être activé qu’après un choix explicite.
Lorsqu’un gestionnaire de consentement est affiché, les préférences peuvent être modifiées à tout moment depuis le lien prévu à cet effet.
Contact
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